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Patientenmanagement

Das Patientenmanagement ist die zentrale Anlaufstelle für organisatorische Abläufe rund um den stationären Aufenthalt. Unsere Bereiche sorgen für einen reibungslosen Ablauf von der Aufnahme über den Empfang bis zur Koordination der stationären Belegung.

Unsere Aufgaben umfassen insbesondere die Patientenaufnahme, den Empfang an unseren Standorten sowie das zentrale Belegungsmanagement im Cura Krankenhaus Bad Honnef.

  • Patientenaufnahme
  • Empfang
  • Zentrales Belegungsmanagement
  • Kontakt

Die Patientenaufnahme ist für die administrative Aufnahme aller stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten zuständig.

Aufgaben der Patientenaufnahme:

  • Aufnahme von Patientinnen und Patienten, inklusive Erfassung aller relevanten persönlichen und medizinischen Daten
  • Abschluss von Behandlungsverträgen und Wahlleistungsverträgen
  • Beratung und Ansprechpartner für Patienten, die Wahlleistungen (z. B. Chefarztbehandlung, Einzelzimmer) in Anspruch nehmen möchten
  • Zusammenarbeit mit den Stationen und Funktionsbereichen zur reibungslosen Organisation des Aufenthalts
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Aufnahmeprozessen, inklusive Prüfung von Unterlagen und Versicherungsdaten
  • Unterstützung der Patientinnen und Patienten bei organisatorischen Fragen vor und während des Aufenthalts

Patientenmanagement

Die Empfangsbereiche an unseren Standorten sind häufig die erste Anlaufstelle für Patientinnen, Patienten und Besucher.

Aufgaben des Empfangs:

  • Begrüßung und erste Orientierung für Patientinnen, Patienten und Besucher
  • Auskunft über Abläufe, Abteilungen und Ansprechpartner im Haus
  • Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen
  • Unterstützung bei organisatorischen Anliegen, Terminen und Anmeldungen
  • Koordination von Besucheranfragen
  • Zusammenarbeit mit der Patientenaufnahme und dem zentralen Belegungsmanagement

Das zentrale Belegungsmanagement im Cura Krankenhaus Bad Honnef steuert und koordiniert die Belegung der stationären Kapazitäten.

Aufgaben des zentralen Belegungsmanagements:

  • Steuerung der stationären Bettenkapazitäten und Überblick über Belegungssituationen
  • Koordination von Aufnahmen, Verlegungen und Entlassungen
  • Abstimmung mit Stationen, Ambulanzen und Funktionsbereichen
  • Unterstützung bei der Planung elektiver Aufnahmen
  • Ansprechpartner für Stationsleitungen und medizinische Fachbereiche bei Kapazitätsfragen

Gesamtleitung Patientenmanagement

Patientenaufnahme

Empfang

Zentrales Belegungsmanagement

Kontakt für Wahlleistungs-Patienten

Patienten, die Wahlleistungen in Anspruch nehmen möchten, wenden sich bitte an die Patientenaufnahme ihres jeweiligen Standorts.

Alle weiteren Informationen finden Sie auf unserer Seite für Wahlleistungen.